1. Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes avec Support – EL GADI POS SCAN APP, nous sommes là pour vous aider ! Retrouvez ci-dessous les étapes de dépannage, une FAQ et les moyens de nous contacter.
2. Foire aux questions (FAQ)
1. Comment scanner un code-barres ?
- Ouvrez l’application et autorisez l’accès à la caméra si demandé.
- Alignez le code-barres dans la zone de scan.
- L’application détectera et traitera automatiquement le code-barres.
2. Pourquoi mon code-barres ne se scanne-t-il pas ?
- Assurez-vous que l’objectif de votre caméra est propre.
- Scannez dans un endroit bien éclairé.
- Vérifiez que le code-barres n’est pas endommagé ou flou.
3. Ai-je besoin d’un compte pour utiliser l’application ?
Oui, vous devez créer un compte et vous connecter pour envoyer les codes-barres scannés à notre API.
4. Comment réinitialiser mon mot de passe ?
- Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Entrez votre adresse e-mail et suivez les instructions de réinitialisation.
5. Que faire si l’application plante ?
- Assurez-vous que votre application est à jour.
- Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau.
- Si le problème persiste, contactez notre support.
3. Contacter le support
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
📧 E-mail : contact@elgadi.app
📍 Adresse : N°6 Centre Commerciale Dounia Av Mohammed 5 Karia SALE-HSSAINE.
4. Suggestions et retours
Nous cherchons toujours à améliorer EL GADI POS SCAN APP ! Si vous avez des suggestions ou des retours, écrivez-nous à [contact@elgadi.app].